Führen heißt bei uns mit anpacken.
Als Junior Area Manager bist du für mehrere Premium Empfangsstandorte in der Region Rhein Neckar verantwortlich.
Du führst deine Teams, bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards jeden Tag gelebt werden.
Was diese Rolle besonders macht? Du führst nicht aus der Distanz. Du bist regelmäßig selbst an unseren Empfangsstandorten im Einsatz, unterstützt dein Team im operativen Tagesgeschäft und weißt deshalb genau, was vor Ort wichtig ist.
Kein Tag ist wie der andere.
Montagmorgen.
Du unterstützt dein Team am Empfang eines internationalen Kunden.
Nachmittags führst du ein Mitarbeitergespräch und planst die Dienste.
Am nächsten Tag besuchst du einen anderen Standort, führst einen Mystery Check durch und begrüßt neue Mitarbeitende beim Onboarding.
Danach stehst du deinen Kunden als Ansprechpartner zur Seite.
Genau diese Mischung macht den Job so abwechslungsreich.
Deine Verantwortung
• Führung mehrerer Premium Empfangsstandorte in deiner Region
• Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende und Team Leads
• Operative Unterstützung unserer Empfangsteams
• Dienst und Personaleinsatzplanung
• Organisation von Vertretungen sowie Ausfallmanagement
• Durchführung von Onboardings und Einarbeitungen
• Qualitätssicherung durch Standortbesuche, Feedbackgespräche und Mystery Checks